Retourbeleid van Montana Mode
Bij Montana Mode willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Als je niet tevreden bent, kun je je aankoop retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.
Retourvoorwaarden
- Artikelen kunnen binnen 7 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- Het geretourneerde artikel moet in ongebruikte en originele staat zijn, inclusief alle labels en etiketten.
- Artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking.
- Artikelen die zijn beschadigd, gedragen, of gewijzigd, worden niet geaccepteerd voor retour.
Hoe een Retour aan te Vragen
- Neem contact op met onze klantenservice via montanamode01@gmail.com om een retouraanvraag in te dienen. Vermeld je bestelnummer en de reden voor de retourzending.
- Zodra je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je een retourlabel en verdere instructies voor het terugsturen van het product.
- Stuur het artikel binnen 7 dagen na ontvangst van het retourlabel terug naar ons magazijn.
Kosten voor Retourneren
- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd is of incorrect geleverd.
- In het geval van een fout van onze kant vergoeden wij de retourkosten.
Verwerking van Retouren
- Nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestigingsmail.
- Als de retour is goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Contact
Voor meer informatie over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice via montanamode01@gmail.com.
