Restitutiebeleid van Montana Mode
Retourneren van Producten
Bij Montana Mode willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je het artikel binnen 7 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling.
Voorwaarden voor Retourzendingen
- Het artikel moet in ongebruikte en originele staat zijn, met alle labels en etiketten nog bevestigd.
- Het artikel moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Producten die zijn beschadigd, gebruikt, of niet meer in verkoopbare staat verkeren, komen niet in aanmerking voor restitutie.
Hoe een Retour aan te Vragen
- Neem contact op met onze klantenservice via montanamode01@gmail.com om een retouraanvraag in te dienen. Vermeld in je e-mail je bestelnummer en de reden van retour.
- Je ontvangt van ons een retourlabel en verdere instructies voor het terugsturen van het product.
- Verzend het product terug naar ons magazijn binnen 7 dagen na het ontvangen van het retourlabel.
Terugbetalingen
- Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we je per e-mail op de hoogte stellen van de status van je terugbetaling.
- Als je retour is goedgekeurd, wordt je terugbetaling automatisch verwerkt en wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen gecrediteerd naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Kosten voor Retourzending
De kosten voor het retourneren van het artikel zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of incorrect geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.
Vragen?
Voor vragen over ons restitutiebeleid, neem contact op met onze klantenservice via montanamode01@gmail.com.
